HOTEL & HOSPITALITY RECRUITMENT

日本のおもてなしを、
世界の人材とともに。

ホテル・旅館などの宿泊業における 外国人材採用をサポート。 フロント、接客、レストランサービスなど、 企業様の採用ニーズに寄り添い、 受入れ準備から就業後の定着まで支援します。

ホテル・宿泊施設のイメージ

ABOUT HOSPITALITY INDUSTRY

日本のおもてなしを、
人材の力で支える。

宿泊業は、ホテルや旅館などを通じて、 国内外から訪れるお客様に 安心で快適な滞在を提供する重要な産業です。

多様な文化や言語への対応、 サービス品質の維持、 人材確保などが求められるなか、 外国人材の活躍が期待されています。

株式会社サンライズジャパンでは、 企業様の仕事内容や勤務条件を確認し、 採用から就業後のフォローまで、 一貫した支援を目指しています。

HOSPITALITY JOBS

宿泊業の主な仕事内容

ホテルや旅館では、 フロント、接客、レストランサービス、 客室管理など、さまざまな仕事があります。 従事できる業務は在留資格や採用条件によって異なります。

ホテルフロントのイメージ

フロント業務

チェックイン・チェックアウト、 予約確認、お客様へのご案内などを行います。 丁寧な日本語や接客マナーが求められます。

ホテルのゲストサービス

接客・ゲストサービス

館内案内、観光案内、 お客様からの問い合わせ対応などを行います。 おもてなしの心とコミュニケーションが重要です。

レストランサービスのイメージ

レストランサービス

ホテルや旅館のレストランで、 お客様のご案内、料理の提供、 テーブル準備などを行います。

ホテル客室のイメージ

客室管理・環境整備

客室の状態確認、 備品の管理、客室環境の整備などを行います。 清掃を含む業務の可否は在留資格の対象範囲に応じて確認します。

観光案内のイメージ

観光・館内案内

施設の利用方法や周辺観光地、 交通機関などをご案内します。 多言語対応が役立つ仕事です。

宿泊施設の運営イメージ

宿泊施設の運営補助

予約情報の確認、 備品の管理、サービス準備など、 宿泊施設の運営に関わる業務を担当します。

ホテル・接客サービスのイメージ

HOSPITALITY & TRAINING

日本のおもてなしを学び、
安心して働ける環境へ。

宿泊業では、 日本語での接客やビジネスマナー、 文化の違いへの理解が重要です。 外国人材が職場に適応できるよう、 わかりやすい教育と受入れ体制の整備が求められます。

  • 接客日本語・敬語の基本
  • チェックイン・チェックアウト時の対応
  • 日本の接客マナー・おもてなしの理解
  • 外国人旅行者への多言語対応
  • 衛生管理・防災・安全ルールの確認
  • 職場内コミュニケーションの向上

OUR SUPPORT SERVICES

宿泊業の外国人材採用支援

採用相談から候補者のご紹介、 受入れ準備、就業後の定着まで、 企業様の状況に合わせた支援をご案内します。

01. 採用相談・ヒアリング

募集人数、勤務条件、 必要な日本語能力、担当業務などを確認します。

02. 人材紹介・マッチング

候補者の経験、日本語能力、 接客適性、希望条件などを確認します。

03. 日本語・接客準備

接客日本語、敬語、 職場のルールやマナーなど、 就業前の準備を支援します。

04. 在留資格・手続き案内

在留資格や受入れ要件を確認し、 必要な手続きについてご案内します。

05. 生活立ち上げ支援

住居、行政手続き、 交通、生活ルールなど、 日本での生活開始をサポートします。

06. 入社後の定着支援

職場でのコミュニケーションや 生活上の課題を確認し、 安定した就業を支援します。

RECRUITMENT PROCESS

外国人宿泊人材の採用までの流れ

お問い合わせから面接、受入れ準備、 就業開始後までの基本的な流れをご紹介します。

STEP 01

お問い合わせ

採用についてお気軽にご相談ください。

STEP 02

ヒアリング

仕事内容や勤務条件を確認します。

STEP 03

候補者のご紹介

条件に合う候補者をご案内します。

STEP 04

面接・選考

面接を実施し、採用を判断します。

STEP 05

入社・定着支援

就業開始後の相談にも対応します。

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくあるご質問

宿泊業の外国人材採用に関する よくあるご質問をまとめました。

はい。適切な在留資格や受入れ要件を満たす場合、 外国人材を採用できます。 特定技能「宿泊」分野などの制度があり、 対象業務や受入れ条件を確認する必要があります。
フロント、接客、 レストランサービスなどを想定しています。 実際に紹介できる人材や従事可能な業務は、 企業様の条件と在留資格の要件に応じて確認します。
在留資格や業務内容によって異なります。 特定技能1号では所定の日本語試験などの要件があります。 フロントや接客業務では、 実務に必要な会話力も重要です。
必要な技能試験や在留資格の要件を満たす場合、 採用できる可能性があります。 接客経験の有無に加えて、 日本語能力や適性、 受入れ後の研修体制も重要です。
はい。住居、行政手続き、 生活環境、職場でのコミュニケーションなどについて ご相談いただけます。 支援範囲は契約内容や受入れ制度によって異なります。

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宿泊業の外国人材採用について
お気軽にご相談ください。

ホテル・旅館の人材不足、 外国人材の採用、 受入れ準備や就業後の定着支援など、 企業様の課題に合わせてご相談を承ります。